Tedarikçi faturasından bakım talebine: ERP ve MES’in üstünde karar veren, iş emri açan ajanlar.
Üretim tesislerinde süreçler ERP, MES, bakım ve kalite sistemleri arasında bölünmüştür; her geçiş bir e-posta, bir form, bir bekleme demektir. Aginies bu sistemlere bağlı ajanlarla üçlü eşleştirmeyi, bakım triyajını ve garanti taleplerini uçtan uca yürütür; tolerans dışı her karar ilgili mühendis ya da yöneticiye düşer.
Aginies, Üretim ve Otomotiv sektöründe 4 canlı ajan senaryosu ve 3 çözüm paketi sunar: Hat duruşu müdahalesi: alarmdan iş emrine ve vardiya raporuna, Tedarikçi faturası üçlü eşleştirme, Bakım talebi triyajı, Garanti talebi işleme, Sevkiyat istisna yönetimi, Cihaz filosu anomali triyajı; çözümler: Fatura ve doküman veri çıkarımı, Ajan kiralama (Agent Outsourcing), Üretim ve bakım operasyonları. Üretime geçişi engelleyen başlıklar Sistemler arası kopukluk, Bakım talebi yığını, Fatura ve mal kabul farkları, Garanti maliyeti; uyum tarafında 3 gereklilik (OT / IT ayrımı korunur; ajanlar üretim ağına yalnızca okuma ile bağlanır dahil) kurulumun parçasıdır.
Sistemler arası kopukluk
ERP, MES ve bakım sistemi aynı olayı üç kez, üç formatta görüyor.
Bakım talebi yığını
Talepler öncelik verilmeden sıraya giriyor; kritik arıza sıradan taleple aynı kuyrukta.
Fatura ve mal kabul farkları
Üçlü eşleştirme elle yapılıyor; toleranslar kişiye göre değişiyor.
Garanti maliyeti
Talepler geç ve tutarsız değerlendiriliyor; bayi ve müşteri bekliyor.
Üç başlangıç noktası; her biri mevcut sistemlerle kısa bir pilotta ölçülebilir.
- 01ajan senaryosuHat duruşu müdahalesi: alarmdan iş emrine ve vardiya raporuna →
Plansız duruş en pahalı olay; MES ve historian bağlantısıyla ilk hatta pilot.
- 02ajan senaryosuBakım talebi triyajı →
Bakım talepleri hacimli ve kurallı; CMMS entegrasyonu hızlı sonuç verir.
- 03ajan senaryosuTedarikçi faturası üçlü eşleştirme →
Finans tarafında ölçülebilir kazanç; üretim ağına dokunmadan başlar.
Bu sektörde canlı izleyebileceğiniz ajanlar
Hat duruşu müdahalesi: alarmdan iş emrine ve vardiya raporuna
MES alarmı düşer; kök neden tarihsel veriyle bulunur, yedek parça kontrol edilir, iş emri ve plan güncellemesi dakikalar içinde hazırdır.
Tedarikçi faturası üçlü eşleştirme
Fatura, sipariş ve mal kabul SAP'de otomatik eşleşir; yalnızca tolerans dışı kalemler satın almacıya gider.
Bakım talebi triyajı
Sensör alarmı ve teknisyen sesli notu tek iş emrine dönüşür; yedek parça ve güvenli duruş penceresi hazırdır.
Garanti talebi işleme
Bayi talebi dakikalarda kapsam, parça ve işçilik yönünden doğrulanır; eşik üstü tutar bölge müdürüne gider.
Sevkiyat istisna yönetimi
Gecikme ya da hasar geldiğinde etki hesaplanır, taşıyıcı yeniden planlanır, müşteri daha sormadan bilgilenir.
Cihaz filosu anomali triyajı
Binlerce cihazdan gelen telemetri anomalileri kümelenir, kök neden aday listesi çıkar, doğru ekibe tek olay olarak düşer.
Sektördeki 4 senaryodan türetilmiştir: süpervizörler, uzman ajanlar, Hub model aileleri ve dokunulan sistemler.
Sektör senaryolarının simülasyon tanımlarından toplanmıştır; kurum ölçeğine göre keşif oturumunda yeniden hesaplanır.
- OT / IT ayrımı korunur; ajanlar üretim ağına yalnızca okuma ile bağlanır
- Tolerans dışı fatura, garanti ve bakım kararlarında insan onayı
- Tedarikçi ve müşteri verisi kurum içinde; on-prem model seçeneği
- OT güvenliği (IEC 62443 yaklaşımı): ajanlar üretim ağına yalnızca okuma ile bağlanır, komut vermez; OT/IT ayrımı korunur
- Ürün güvenliği ve garanti mevzuatı: garanti kararları kurallı, tolerans dışı dosya insana
- KVKK ve tedarikçi sözleşmeleri: tedarikçi ve müşteri verisi kurum içinde, paylaşım sözleşme kapsamıyla sınırlı
Hibrit: üretim ağına yakın okuma ajanları ve historian erişimi tesiste, karar ve doküman ajanları Türkiye’deki veri merkezimizde veya kurumun veri merkezinde.
Onay kurallarıSektör senaryolarının insan onayı eşikleri.
- Hat duruşu müdahalesi: alarmdan iş emrine ve vardiya raporunaPlan değişikliği > 2 saat veya 50.000 TL üzeri acil satın alma → vardiya amiri onayı
- Tedarikçi faturası üçlü eşleştirmeFiyat sapması > %2 veya > 1.000 TL → satın alma sorumlusu onayı
- Bakım talebi triyajıPlanlı duruş > 4 saat → vardiya amiri onayı
- Garanti talebi işlemeGaranti talebi > 5.000 € → bölge garanti müdürü onayı
| Plansız duruş süresi | %20–30 azalma |
| Alarmdan iş emrine süre | Dakikalar |
| Dokunmadan işlenen tedarikçi faturası | %70–85 |
Benzer kurulumlarda hedeflenen aralıklar; başlangıç değeri ve hedef pilotun ilk haftasında birlikte sabitlenir.
Yapay zekâyı denemekten, yapay zekâyla dönüşüme geçme zamanı.
30 dakikalık keşif oturumunda önceliklendirdiğiniz 2–3 iş problemini ele alalım, benzer bir senaryonun canlı demosunu görün, Değer katmanı analiziyle başlayan bir yol haritası taslağı çıkaralım.
- Öncelikli 2–3 iş problemi
- Benzer senaryonun canlı demosu
- Değer analiziyle başlayan yol haritası