Underwriting belge çıkarımı
Sağlık raporu ve tahliller okunur, kılavuza göre değerlendirilir; underwriter yalnızca eşik üstünü görür.
Underwriting belge çıkarımı, Sigorta sektöründe email, web, batch kanalında çalışan bir ajan senaryosudur. Tetikleyici: Acenteden e-postayla gelen hayat sigortası başvurusu ve ekleri. Underwriting Süpervizörü 3 uzman ajanı (Belge Ajanı, Tıbbi Değerlendirme Ajanı, Underwriting Ajanı) 4 sistem üzerinde yönetir (Underwriting Workbench, Document Store (S3), Vector Store, Email (Exchange)); 9 adımın 1 tanesi sistemde işlem, 2 tanesi doğrulama veya onaydır. Sonuç: Başvuru kararı ve ek prim taslağı iş istasyonunda, gerekçe ve alanlar dosyada. Onay kuralı: Ek prim ≥ %50 veya teminat > 5.000.000 TL → kıdemli underwriter onayı.
Underwriting belge çıkarımı
- E-posta: hayat başvurusu #UW-55120, 6 ek (sağlık raporu, tahliller, beyan)
- Ekler S3'e alındı; 14 sayfa sınıflandı, 32 satırlık tahlil tablosu çıkarıldı (%98,4)
- Plan: tıbbi özet → UW kılavuzu → kural seti → onay → karar
- Bulgular: HbA1c 6,9 · BMI 31 · tansiyon ilacı → ICD E11, I10
- UW kılavuzu v7.2: tip 2 diyabet ve hipertansiyon bölümleri getirildi
- Kural: HbA1c 6,5–7,5 + kontrollü tansiyon → +%75 ek prim, red yok
- Ek prim ≥ %50 → kıdemli underwriter kararı onayladı
- Başvuru "ek primle kabul" olarak güncellendi, alanlar ve gerekçe eklendi
- Acenteye karar özeti ve ek primli teklif e-posta ile gönderildi
- ■tamamlandı
Simülasyon · gerçek ajan tanımlarından türetildi · her ajan Otonom Ajan ile diyalogla kurulabilir ve test korpusuyla doğrulanır
Acenteden e-postayla gelen hayat sigortası başvurusu ve ekleri
Başvuru kararı ve ek prim taslağı iş istasyonunda, gerekçe ve alanlar dosyada
Ajanlar
Underwriting Süpervizörü
Hedefi adımlara böler, ajanlara dağıtır, onay noktalarını yönetir, sonucu birleştirir.
Belge Ajanı
Sayfaları sınıflar, alanları ve tahlil tablolarını çıkarır
classify_documentextract_fieldsextract_tablesTıbbi Değerlendirme Ajanı
Bulguları ICD kodlarına eşler, tıbbi özet çıkarır
map_icd_codessummarise_historyscore_medical_riskUnderwriting Ajanı
Kılavuzu getirir, kuralları uygular, başvuruyu günceller
get_uw_manualapply_uw_rulesupdate_applicationsend_emailAdımlar
| # | Tür | Ajan | Ne olur | Sistem | ms | tok |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | giriş | Underwriting Süpervizörü | E-posta: hayat başvurusu #UW-55120, 6 ek (sağlık raporu, tahliller, beyan) | — | 220 | — |
| 02 | bilgi | Belge Ajanı | Ekler S3'e alındı; 14 sayfa sınıflandı, 32 satırlık tahlil tablosu çıkarıldı (%98,4) | Document Store (S3) | 1.600 | 3.100 |
| 03 | plan | Underwriting Süpervizörü | Plan: tıbbi özet → UW kılavuzu → kural seti → onay → karar | — | 280 | 200 |
| 04 | akıl yürütme | Tıbbi Değerlendirme Ajanı | Bulgular: HbA1c 6,9 · BMI 31 · tansiyon ilacı → ICD E11, I10 | — | 940 | 1.120 |
| 05 | bilgi | Underwriting Ajanı | UW kılavuzu v7.2: tip 2 diyabet ve hipertansiyon bölümleri getirildi | Vector Store | 360 | — |
| 06 | doğrulama | Underwriting Ajanı | Kural: HbA1c 6,5–7,5 + kontrollü tansiyon → +%75 ek prim, red yok | — | 720 | 860 |
| 07 | insan onayı | Underwriting Süpervizörü | Ek prim ≥ %50 → kıdemli underwriter kararı onayladı | — | 3.000 | — |
| 08 | yazma | Underwriting Ajanı | Başvuru "ek primle kabul" olarak güncellendi, alanlar ve gerekçe eklendi | Underwriting Workbench | 480 | — |
| 09 | bildirim | Underwriting Ajanı | Acenteye karar özeti ve ek primli teklif e-posta ile gönderildi | Email (Exchange) | 240 | — |
Uçtan uca kasko hasarı: ihbardan ödemeye
Sesli ihbar, fotoğraf ekspertizi, anlaşmalı servis ataması ve ödeme talimatı tek akışta; eksper yalnızca eşik üstünde devreye girer.
Sesli hasar ihbarı (FNOL)
Müşteri arar ve anlatır; poliçe plakadan bulunur, teminat kontrol edilir, dosya açılır ve eksper atanır.
Poliçe yenileme teklifi
Poliçeler yeniden fiyatlanır, sert artışlar onaya gider; müşteri tek dokunuşla onaylar, poliçe anında kesilir.
Yapay zekâyı denemekten, yapay zekâyla dönüşüme geçme zamanı.
30 dakikalık keşif oturumunda önceliklendirdiğiniz 2–3 iş problemini ele alalım, benzer bir senaryonun canlı demosunu görün, Değer katmanı analiziyle başlayan bir yol haritası taslağı çıkaralım.
- Öncelikli 2–3 iş problemi
- Benzer senaryonun canlı demosu
- Değer analiziyle başlayan yol haritası