Satış fırsatı nitelendirme
Gelen talep saniyeler içinde zenginleştirilir, skorlanır ve CRM'e işlenir; SDR aramaya bağlam notuyla başlar.
Satış fırsatı nitelendirme, Kurumsal Fonksiyonlar sektöründe web, api, email kanalında çalışan bir ajan senaryosudur. Tetikleyici: Web sitesinde "demo talep et" formunun gönderilmesi. Satış Süpervizörü 3 uzman ajanı (Zenginleştirme Ajanı, Skorlama Ajanı, CRM Ajanı) 3 sistem üzerinde yönetir (HubSpot, Enrichment API, Microsoft Teams); 9 adımın 2 tanesi sistemde işlem, 2 tanesi doğrulama veya onaydır. Sonuç: Fırsat SQL aşamasında, SDR atandı, 4 saat içinde arama görevi ve bağlam notu hazır. Onay kuralı: Kurumsal (> 1.000 çalışan) veya rakip şüphesi → SDR lideri kabulü.
Satış fırsatı nitelendirme
- Web formu: "demo talep et", ayse.demir@…, şirket alanı "Norm Holding"
- Şirket: 2.400 çalışan, üretim, İzmir; unvan: Dijital Dönüşüm Lideri
- CRM geçmişi: 2024'te 1 kaybedilen fırsat (bütçe), 3 webinar katılımı
- ICP uyumu 88/100 · niyet yüksek (fiyat sayfası ×3) · SQL eşiği 75 → nitelikli
- Koruma: kurumsal alan adı, rakip değil, KVKK/GDPR onayı mevcut
- Fırsat güncellendi, aşama "SQL", sahip: SDR Marmara ekibi (sırayla atama)
- Kurumsal (> 1.000 çalışan) → SDR lideri aramadan önce kabul etti
- Görev: 4 saat içinde arama; kayda 3 satırlık bağlam notu eklendi
- SDR'a Teams'ten not iletildi; kişiselleştirilmiş takip e-postası taslak olarak hazır
- ■tamamlandı
Simülasyon · gerçek ajan tanımlarından türetildi · her ajan Otonom Ajan ile diyalogla kurulabilir ve test korpusuyla doğrulanır
Web sitesinde "demo talep et" formunun gönderilmesi
Fırsat SQL aşamasında, SDR atandı, 4 saat içinde arama görevi ve bağlam notu hazır
Ajanlar
Satış Süpervizörü
Hedefi adımlara böler, ajanlara dağıtır, onay noktalarını yönetir, sonucu birleştirir.
Zenginleştirme Ajanı
Şirket ve kişi verisini zenginleştirir
enrich_companyfind_contact_profilecheck_domainSkorlama Ajanı
ICP uyumu ve niyet sinyalleriyle skorlar
search_crm_historymatch_icpscore_leadCRM Ajanı
CRM kaydını günceller, SDR'a devreder
upsert_leadassign_ownercreate_tasksend_teams_messageAdımlar
| # | Tür | Ajan | Ne olur | Sistem | ms | tok |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | giriş | Satış Süpervizörü | Web formu: "demo talep et", ayse.demir@…, şirket alanı "Norm Holding" | — | 180 | — |
| 02 | araç | Zenginleştirme Ajanı | Şirket: 2.400 çalışan, üretim, İzmir; unvan: Dijital Dönüşüm Lideri | Enrichment API | 520 | — |
| 03 | araç | Skorlama Ajanı | CRM geçmişi: 2024'te 1 kaybedilen fırsat (bütçe), 3 webinar katılımı | HubSpot | 380 | — |
| 04 | akıl yürütme | Skorlama Ajanı | ICP uyumu 88/100 · niyet yüksek (fiyat sayfası ×3) · SQL eşiği 75 → nitelikli | — | 760 | 820 |
| 05 | doğrulama | Skorlama Ajanı | Koruma: kurumsal alan adı, rakip değil, KVKK/GDPR onayı mevcut | — | 300 | 180 |
| 06 | yazma | CRM Ajanı | Fırsat güncellendi, aşama "SQL", sahip: SDR Marmara ekibi (sırayla atama) | HubSpot | 480 | — |
| 07 | insan onayı | Satış Süpervizörü | Kurumsal (> 1.000 çalışan) → SDR lideri aramadan önce kabul etti | — | 2.200 | — |
| 08 | yazma | CRM Ajanı | Görev: 4 saat içinde arama; kayda 3 satırlık bağlam notu eklendi | HubSpot | 360 | — |
| 09 | bildirim | CRM Ajanı | SDR'a Teams'ten not iletildi; kişiselleştirilmiş takip e-postası taslak olarak hazır | Microsoft Teams | 240 | — |
Satın almadan ödemeye: talep, teklif, sözleşme ve fatura tek masada
Talep e-postayla gelir; teklifler karşılaştırılır, sözleşme maddeleri kontrol edilir, sipariş açılır, fatura üç yönlü eşleşir ve ödeme planlanır.
E-posta sınıflandırma ve ek kontrolü
Ortak kutuya gelen her e-posta sınıflandırılır, ekler listeyle karşılaştırılır, eksikler anında sorulur.
Çağrı merkezi kalite izleme
Örneklem değil, tüm çağrılar rubriğe göre puanlanır; uyum ihlali ve koçluk fırsatı sabah liderin önünde.
Yapay zekâyı denemekten, yapay zekâyla dönüşüme geçme zamanı.
30 dakikalık keşif oturumunda önceliklendirdiğiniz 2–3 iş problemini ele alalım, benzer bir senaryonun canlı demosunu görün, Değer katmanı analiziyle başlayan bir yol haritası taslağı çıkaralım.
- Öncelikli 2–3 iş problemi
- Benzer senaryonun canlı demosu
- Değer analiziyle başlayan yol haritası