Kurumsal Fonksiyonlar · İK ve çalışan deneyimi

İK ve çalışan deneyimi

İşe alımdan uyuma: veriye dayalı, hızlı ve ölçeklenebilir İK süreçleri.

Kısaca

İK ve çalışan deneyimi, Kurumsal Fonksiyonlar sektörü için “ik ve çalışan deneyimi” alanında bir Aginies çözüm paketidir. Ajanlar ne yapar: İşe alım ajanı başvuruları ilan kriterlerine göre ön değerlendirir, mülakat planlar; nihai karar İK ve yöneticidedir; onboarding ajanı hesap, donanım ve eğitim atamalarını İK, BT ve yönetici arasında koordine eder. Beklenen sonuçlar: değerlendirmeden uyuma İK döngüsü kısalır; yeni çalışan ilk gün hazır: erişim, donanım, eğitim; İK ekibi tekrar işten kurtulur, deneyime odaklanır. Paket, Aginies platformunun HRIS / ITSM tools (MCP), Multi-source RAG, Supervisor · sub-agents, Human-in-the-loop yeteneklerini kullanır ve ajan kütüphanesindeki Çalışan işe alıştırma (onboarding), BT yardım masası L1, E-posta sınıflandırma ve ek kontrolü senaryolarıyla canlı izlenebilir.

Sorun

Başvurular elle eleniyor, yeni çalışan ilk haftasını erişim ve form peşinde geçiriyor. İK ekibi aynı soruları tekrar cevaplarken stratejik işe zaman kalmıyor.

Ajanlar ne yapar
  1. 01İşe alım ajanı başvuruları ilan kriterlerine göre ön değerlendirir, mülakat planlar; nihai karar İK ve yöneticidedir.
  2. 02Onboarding ajanı hesap, donanım ve eğitim atamalarını İK, BT ve yönetici arasında koordine eder.
  3. 03Dahili yardım masası izin, bordro ve politika sorularını kurum kaynağından anında cevaplar.
  4. 04Kişisel veri maskelenir; her adım HRIS ve ITSM kayıtlarıyla izlenir.
Paket kapsamı
  • İşe alım ön eleme, mülakat planlama ve aday iletişimi
  • Onboarding: hesap, ekipman, eğitim ve ilk hafta planı
  • Çalışan soruları: izin, bordro, politika; kaynak gösteren cevaplar
  • Ayrılış ve rol değişikliği otomasyonu
Başlamak için gerekenler
  • İK sistemi (SAP SuccessFactors, Workday, yerel İKYS) API erişimi
  • Kimlik yönetimi ve BT varlık sistemlerine entegrasyon
  • Güncel İK politikaları ve süreç sahipleri
Mimari

Bağlı senaryolardan türetilmiştir: bu paketi işleten süpervizörler, uzman ajanlar, modeller ve dokunulan sistemler.

Süpervizörler
İşe Alıştırma SüpervizörüYardım Masası SüpervizörüPosta Süpervizörü
Uzman ajanlar
İK AjanıKimlik AjanıBT AjanıEğitim AjanıNiyet AjanıErişim AjanıKayıt AjanıSınıflandırma AjanıEk Kontrol AjanıYönlendirme Ajanı
Modeller (Hub kataloğu)
aginies-sunkar-1aginies-talay-2aginies-tulpar-4aginies-konrul-1
Dokunulan sistemler
SAP SuccessFactorsActive Directory / Entra IDServiceNowLMSExchange / M365 MailMicrosoft TeamsMailbox Rules & Checklists Vector StoreDocument Store (S3)
Kanallar
apiemailappvoiceweb
Simülasyon hacimleri
134.900çalıştırma / ay
%97,9başarı oranı
5,5 smedyan süre
$0,0007tahmini maliyet / çalıştırma

Bağlı senaryoların simülasyon tanımlarından toplanmıştır; kurum ölçeğine göre keşif oturumunda yeniden hesaplanır.

Sonuçlar
  • Değerlendirmeden uyuma İK döngüsü kısalır
  • Yeni çalışan ilk gün hazır: erişim, donanım, eğitim
  • İK ekibi tekrar işten kurtulur, deneyime odaklanır
Kullanılan yetenekler
HRIS / ITSM tools (MCP)Multi-source RAGSupervisor · sub-agentsHuman-in-the-loopPII maskingAudit trail
Platformu keşfet →
Ölçülen hedefler
Onboarding tamamlanma süresiHaftalardan günlere
İK’ya gelen tekrar eden soru%60 azalma
Aday geri dönüş süresi24 saat altı

Benzer kurulumlarda hedeflenen aralıklar; başlangıç değeri ve hedef, pilotun ilk haftasında birlikte sabitlenir.

Yönetişim ve onay kuralları

Senaryo bazlı onay kuralları ve paketin genel kontrolleri.

  • Çalışan işe alıştırma (onboarding)Şablon dışı erişim veya yönetici yetkisi → bölüm yöneticisi onayı
  • BT yardım masası L1Finans veya üretim grubuna erişim → grup sahibi onayı
  • paketİşe alım kararı ve ücret teklifi her zaman insanda; ajan eşleştirir ve planlar
  • paketÇalışan verisi amaç sınırlı; bordro bilgisine yalnızca yetkili rol erişir
Yol haritası
  1. 1 · Politika ve rol kataloğu · 2 haftaİK politikaları, süreç sahipleri ve sistem erişimleri tanımlanır; kişisel veri sınırları yazılır.
  2. 2 · Pilot · 4 haftaBir departman ya da bir rolle; kalite puanı ve kullanıcı geri bildirimi haftalık izlenir.
  3. 3 · YaygınlaştırmaTüm departmanlar; eşikler, inceleme örneklemi ve kill-switch İK yönetiminde.

Yapay zekâyı denemekten, yapay zekâyla dönüşüme geçme zamanı.

30 dakikalık keşif oturumunda önceliklendirdiğiniz 2–3 iş problemini ele alalım, benzer bir senaryonun canlı demosunu görün, Değer katmanı analiziyle başlayan bir yol haritası taslağı çıkaralım.

30 dakikalık keşif oturumu → dahi@aginies.com
  1. Öncelikli 2–3 iş problemi
  2. Benzer senaryonun canlı demosu
  3. Değer analiziyle başlayan yol haritası