Vatandaş hizmetleri ve dosya ön inceleme
Başvuru doğru birime, dosya eksiksiz, karar memurda: mevzuat maddesiyle gerekçeli.
Dilekçeler yanlış birime gidiyor, süreler işliyor, ruhsat ve yardım dosyalarında eksik belge kontrolü memur zamanının çoğunu alıyor. Kara kutu araçlar kamuda kullanılamıyor.
- 01Başvuru sınıflandırılır, mevzuattaki süre ve sorumlu birim bulunur, dosya açılır.
- 02Belgeler okunur, kurum kayıtlarıyla doğrulanır, eksikler sade dille vatandaşa bildirilir.
- 03Uygunluk kriterleri puanlanır; her bulgu madde numarası ve kaynak sayfayla gerekçelendirilir.
- 04İdari karar yetkili memurda kalır; hassas alanlar ekranda maskelenir, iz kaydı tutulur.
- Başvurular ilk seferde doğru birime, süre kaybı olmadan
- Dosya ön inceleme süresi saatlerden dakikalara
- Her karar açıklanabilir ve denetlenebilir
Bu çözümün ajan kütüphanesindeki karşılıkları
Vatandaş başvurusu yönlendirme
e-Devlet başvurusu saniyeler içinde sınıflandırılır, yasal süresi hesaplanır ve doğru birime SLA ile atanır.
Ruhsat başvurusu ön inceleme
Eksik belge ve mevzuat uyumu dakikalar içinde raporlanır; kararı her zaman ruhsat memuru verir.
Sosyal yardım başvurusu ön değerlendirme
Başvuru kurum kayıtlarıyla doğrulanır, uygunluk kriterleri puanlanır, eksikler vatandaşa bildirilir; karar sosyal inceleme görevlisinin.
Yapay zekâyı denemekten, yapay zekâyla dönüşüme geçme zamanı.
30 dakikalık keşif oturumunda önceliklendirdiğiniz 2–3 iş problemini ele alalım, benzer bir senaryonun canlı demosunu görün, Değer katmanı analiziyle başlayan bir yol haritası taslağı çıkaralım.
- Öncelikli 2–3 iş problemi
- Benzer senaryonun canlı demosu
- Değer analiziyle başlayan yol haritası